الأسئلة الشائعة
الخدمات
سكوتس فلورز نيويورك متخصصة في خدمات توصيل الزهور اليومية. نحن نقدم خدمة التوصيل في نفس اليوم ضمن 75 ميلاً من وسط مانهاتن. للحصول على قائمة كاملة بأماكن التوصيل، يرجى الاطلاع أدناه.
للأسف، بسبب الجائحة، قمنا بتعليق جميع خدمات الزفاف في الوقت الحالي، بما في ذلك باقات العروس، وزهور الصدر، والأساور، وغيرها.
نعم! يسعدنا تقديم الزهور لحفلات العشاء، تجمعات أعياد الميلاد، حفلات وداع العزوبية، حفلات استقبال المولود، وغيرها. نحن نعمل بشكل رئيسي بناءً على ما هو متاح حالياً على موقعنا الإلكتروني، ولكننا سعداء بمناقشة التفاصيل معك.
نحن لا نقدم خدمات تزيين المناسبات، بما في ذلك تركيب شجرة عيد الميلاد، الأكاليل، أو الزينة. لكننا نقدم مراكز زينة للمناسبات، التي يمكنك العثور عليها على موقعنا الإلكتروني.
التوصيل
نعم، نقدم خدمة التوصيل في نفس اليوم في أي مكان ضمن 75 ميلاً من متجرنا في مدينة نيويورك! يجب أن تتم طلبات نفس اليوم في مانهاتن أسفل شارع 125 قبل الساعة 2 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة.
بالنسبة للطلبات المحلية في مانهاتن، رسوم التوصيل هي 18 دولارًا. جميع الطلبات إلى الجزء العلوي من مانهاتن (فوق شارع 125)، كوينز، بروكلين، وبروونكس تكون رسوم التوصيل 30 دولارًا. الطلبات إلى ستاتن آيلاند، ويستشستر، ومقاطعة ناسو تكون رسوم التوصيل 35 دولارًا. الطلبات إلى نيوجيرسي تكون 40 دولارًا. الطلبات إلى مقاطعتي روكلاند وسافوك تكون رسوم التوصيل 45 دولارًا.
نعم، الحد الأدنى لطلب التوصيل لترتيب زهري هو 100 دولار (لا تشمل الضريبة ورسوم التوصيل). السعر الابتدائي لنباتاتنا هو 75 دولارًا. إذا كنت ترغب في طلب شيء أقل من الحد الأدنى للتوصيل، يمكنك الاتصال بنا لإجراء طلب لاستلامه من المتجر.
هدفنا الأول هو توصيل زهورك بأسرع وقت ممكن. سنقوم بتوصيل طلبك ضمن الإطار الزمني المحدد أثناء عملية الدفع. يرجى ملاحظة أنه بالنسبة للتوصيلات إلى المناطق الخارجية، فإن الإطار الزمني للتوصيل هو من الساعة 9 صباحًا إلى 5 مساءً، حيث تختلف الطرق/حركة المرور كل يوم. ثق تمامًا أنه سيتم توصيلها قبل الساعة 5 مساءً 🙂
نعم! ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني إلى عنوانك عندما يتم توصيل الزهور.
بالنسبة للنباتات أو الأوركيد، إذا وصل منتجك تالفًا أو غير مطابق للمعايير، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا لمعالجة المشكلة. بعد مرور 14 يومًا، لا يمكننا استبدال طلبك.
الدفع
نحن نقبل حاليًا الدفع من جميع شركات بطاقات الائتمان الرئيسية، بما في ذلك American Express. بالإضافة إلى ذلك، نقبل الدفع عبر PayPal، وShopify Pay، وGoogle Pay.
عروض ترويجية
بالتأكيد! للتسجيل أو لمعرفة المزيد عن خدمات الاشتراك، يمكنك زيارة صفحة الاشتراكات لدينا.